Inspirer l'apprentissage continu

Explorez des articles d'experts pour vous accompagner dans votre rôle en matière de déploiement et de mise en œuvre de technologies, de cycle de vente, de gestion de projet, et bien plus encore.

Au-delà du tableur : maximiser l’impact grâce à la gestion des résultats
Josh Nelson Josh Nelson

Au-delà du tableur : maximiser l’impact grâce à la gestion des résultats

Cet article explique comment les organismes sans but lucratif peuvent passer d'un suivi manuel à une mesure pertinente grâce à la plateforme Nonprofit Cloud de Salesforce. Au lieu de simplement rendre compte des activités, la gestion des résultats permet aux organisations de centraliser le financement, les programmes et les résultats mesurables au sein d'un système unique. Résultat ? Une confiance accrue des donateurs, des informations en temps réel, une réduction du stress lié à la production de rapports et une vision claire et étayée par les données des véritables facteurs d'impact.

En savoir plus
Le succès avec Salesforce commence ici : un guide pour les dirigeants d’organismes sans but lucratif et d’établissements d’enseignement supérieur 
Josh Nelson Josh Nelson

Le succès avec Salesforce commence ici : un guide pour les dirigeants d’organismes sans but lucratif et d’établissements d’enseignement supérieur 

Cet article est un guide pratique pour les dirigeants d'organismes sans but lucratif et d'établissements d'enseignement supérieur qui s'apprêtent à lancer un nouveau projet Salesforce. De la révision de votre cahier des charges à l'alignement avec votre partenaire consultant, en passant par la préparation d'une réunion de lancement réussie, cette liste de vérification étape par étape vous accompagne dans les démarches préalables au démarrage officiel. Car la réussite d'une implémentation Salesforce ne repose pas sur le lancement ; elle commence par une préparation minutieuse, une vision claire et une parfaite harmonisation.

En savoir plus
Comment la gestion de projet peut faire ou défaire une implémentation Salesforce
Josh Nelson Josh Nelson

Comment la gestion de projet peut faire ou défaire une implémentation Salesforce

La réussite d'un projet Salesforce repose non seulement sur une technologie performante, mais aussi sur une gestion efficace. Dans cet article, nous explorons comment une gestion de projet rigoureuse structure, clarifie et dynamise les projets Salesforce des organismes sans but lucratif. De la prévention des dérives du périmètre à l'accompagnement de l'adoption par les équipes, une gestion de projet efficace garantit que votre système s'adapte au fonctionnement réel de votre organisation.

En savoir plus
Lecture d'un modèle de données Salesforce pour l'administrateur accidentel
Josh Nelson Josh Nelson

Lecture d'un modèle de données Salesforce pour l'administrateur accidentel

Comprendre les symboles du modèle de données Salesforce, tels que les « identifiants » de recherche, les « balais » de listes associées et les indicateurs de champs obligatoires ou maître-détail, transforme des diagrammes complexes en un guide clair de la façon dont vos données sont connectées. Grâce à quelques notions fondamentales, les administrateurs peuvent résoudre les problèmes plus rapidement et créer des rapports plus intelligents et plus précis.

En savoir plus
  • L'Université des Ozarks

    « Grâce au développement collaboratif et stratégique de la plateforme Education Cloud, du portail étudiant Experience et de l'outil Account Engagement par High Tide, notre charge administrative a considérablement diminué. Ce travail de fond nous a vraiment positionnés pour une croissance durable et une expérience étudiante encore meilleure. »

    — Directeur adjoint du marketing

  • ATOM International

    « High Tide a été formidable ! On a vraiment eu l'impression de travailler en partenariat pour trouver la meilleure solution. La communication était claire et l'équipe s'est montrée très à l'écoute de nos demandes de modification, grâce à un processus itératif. Ils se sont assurés que nous comprenions l'état d'avancement du projet, la solution proposée et son intégration à nos processus actuels, tout en nous présentant les grandes lignes de son fonctionnement futur. On n'hésiterait pas à retravailler avec High Tide ! »

    — Administrateur Salesforce

  • Vert asphalte

    « L'équipe High Tide est devenue un élément indispensable de toutes nos initiatives Salesforce. De la définition de la stratégie de direction à la conception et à la définition du périmètre des solutions, en passant par le développement, la mise en œuvre et la formation des utilisateurs finaux, l’équipe High Tide veille à ce que nos solutions soient évolutives, maintenables et prêtes pour la production. »

    — Administrateur Salesforce senior